ПриватБанк Харків, пр. Науки, 64

Одиниця. Це - оцінка банку в цілому. Хоча і до відділення зауважень вистачає. Головне з яких - відсутність достатньої кількості працівників залу для обслуговування клієнтів, які в очікуванні на прийом до спеціаліста. Що ж до ПриватБанку в цілому, пр.. Читати далі »облема у неможливості отримання окремих банківських послуг в офлайн- режимі та через веб-версію Приват-24. Єдине рішення, що пропонується банком - встановлення мобільного додатку. Але, це супутній продукт, який покликаний спрощувати, а не ускладнювати, отримання банківських послуг. Використання мобільного додатку не може бути єдиним способом отримання конкретної банківської послуги, як от відкриття рахунку.

Жахливе місце. Співробітники гірші за свою систему. Я чекаю 30 хвилин у каса з 5 іншими людьми о 16.20 Вони зачиняють вікно і не хочуть працювати з людьми. Я запитав, чи продовжуватимуть вони працювати сьогодні, вони кажуть, що так. Але черга не руха.. Читати далі »ється, а вікно все ще закрите. Коли я спробував поговорити з одним із співробітників, двоє з них почали підвищувати голос і грубити.

Не обслуговують Українською, спілкуються між собою коли клієнт сидить і чекає, дозволяють собі обговорювати клієнтів.

Прийшла в банк о 16.45, хотіла відкрити рахунок, обслуговували 2 людини, Дарина і ще одна, в перебігу години друга відлучалася по 10 хвилин 2 рази, чергу накопичувалася, після мене ще 2 людини зайняли, в 17.53 прийшла моя черга і сказали, що не встиг.. Читати далі »не відкрити рахунок, треба 15 хвилин, а я продала більше години. Якщо другий не отлічалась- то мене б обслужили, а так втрачаєте клієнтів. Обслуговували повільно, прийміть заходи

Міняв карту, на обличчі написано "че приперся".

Тільки два консультанта для фіз. осіб і три для юр. осіб, там очередіна, а навпаки релакс (

Велика зала з клімат-контролем, швидка каса, багато банкоматів та терміналів, черг немає.

Дуже мало персоналу. Консультацію отримати дуже складно.