Відділення ПриватБанка Харків, вул. Полтавський Шлях, 123

Консультанты обманывают клиентов! Пришел что бы бесплатно открыть карту универсальная, консультант говорит обязательное условие активации пополнение на 300 грн и потратить из с карты в течении 2х дней, а без пополнения мы Вам не откроем, банку не вы.. Читати далі »годно раздавать карты которыми не пользуются. Пишу в тех.подержку ПриватБанка, а там такой ответ: обязательных пополнений нет, консультанты могут посоветовать пополнить на 50-200 грн для повышения кредитного лимита.

На сайті гугл МЕП пише відкрито, а на дверях оголошення про вихідних з 01. За 04 !!!!!

Той випадок, коли сервіс роблять люди. Враження від візиту кардинально змінилися протягом візиту ? Перше відчуття - черга. Вічна проблема, коли не зайди. Але коли розумієш, що працюють фактично 2 оператора в відділенні - ну як би так, без варіантів, .. Читати далі »пропускна здатність - штука невблаганна. І тут питання не до конкретного відділення, а скоріше до норм Привату з точки зору кількості персоналу у відділенні. З хорошого - обидва фахівця ввічливі, привітні, консультують на совість, а не на швидкість. В процесі обслуговування мене як клієнта і хлопця поруч у іншого оператора, в відділенні почався обідню перерву. При цьому обидві дівчинки повністю закінчили обслуговування спокійно, відповівши на всі питання, хоча явно було відчутно, що хвилин за 15-20 обіду вони на нас втратили. Що можу сказати - дякую за допомогу!

(Не) Отримання перекладу western union Попередньо зателефонувала на гарячу лінію банку і уточнила, чи може не клієнт банку отримати міжнародний переказ western union на відділенні в гривні на що мені відповіли ствердно. Чоловік прийшов у відділення .. Читати далі »отримувати переклад - відмова: ви не клієнт банку, виплатити не можемо. Повторний дзвінок на гарячу лінію і пів години розглядів і уточнень, підсумок: у співробітників call-центру інструкція в якій вказано, що не клієнт банку має право отримати переклад western union при наявності паспорта та інн, АЛЕ (!) "У касира немає технічної можливості виплатити переклад не клієнтові банку ". Швидше за все зроблено спеціально, щоб розширювати клієнтську базу. А ось на скільки такі дії з боку банку правомірні, ще будемо розбиратися.

Банкноту стару поміняти попросив у них, а касир відповіла візьмуть тільки або в рахунок оплати або як переклад на картку. У будь-якому іншому банку обміняють без проблем. А ось саме у них касирка будить вішати локшину на вуха.