ПриватБанк Київ, вул. Дегтярівська, 62

Враження негативне. Склалось із-за злагодженості роботи відділення. 24.11.2020 року довелось відвідати дане відділення на дегтярівській. Одразу після обіду почався прийом людей, я був третій в черзі. Працював тільки один спеціаліст по роботі з людьми.. Читати далі » та два спеціалісти з юридичними особами, начальник відділення не захотів приєднатись і допомогти розприділити чергу. Одну людину яка зайшла першою вони мучили 50хв, можливо і довше, Я не дочекавшись черги змушений був піти. Я звернувся з скаргою на 3700. Оскільки в період пандемії COVID черги штучно створювати не красиво. Мені відповіли у службі підтримки, що не можуть зафіксувати дану скаргу, хоча в посадовій керівника відділення зазначено, що у разі відсутності працівника на робочому місці його обов'язки повинні бути розподіленими на інших працівників або сам керівник відділення повинен обслуговувати клієнтів. Враження - найгірше відділення банку в якому мені довелось бувати.

Жахливе місце, повільно приймають, черга велика

Черг немає. Відповіли на всі запитання

Два рази мали діло з цим банком. Відношення до клієнтів ЖАХЛИВЕ! Рік тому замовив картку з чіпом. Прийшов забрати картку (попередньо отримав повідомлення запрошення в банк). Дівчата відкрили шухляду з картками. Після поверхневого огляду повідомили що.. Читати далі » моя картка з фото на Новій пошті (ще не привіз кур'єр). На гарячій лінії працівники були дуже здивовані. Сьогодні банкомат цього банк не віддав 500 грн. Після оперативного звернення в банк працівники порадували 2-х денним очікуванням вирішення ситуації. На гарячій лінії про цей випадок не знали, заявки такої не поступало. ПОВТОРНО ОФОРМВШИ ЗАЯВКУ кошти повернули через 30 хв.

Були випадки коли банкомат не працював. Це дуже не зручно в контексті того шо це єдиний банкомат поблизу.